• Home
  • お客様サポート
  • お問い合わせの多いご利用店一覧

お問い合わせの多いご利用店一覧

ご利用内容がご不明な場合やご購入商品の確認は、お客様から直接ご利用店へお問い合わせください。
2023年11月現在の情報でございます。

※明細書表記は、ご契約のクレジットカードにより異なる場合がございます。

※お探しのご利用先・連絡先が一覧上になかった場合は、お手数ですがインターネットの検索サイトにて、店名の検索をお願いいたします。

※ご利用店によっては、お問い合わせのお時間が変更になっている場合がございます。

あ行

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • アットニフティ
  • インターネット接続サービスのご利用代金です。
  • アットニフティカスタマーサービスデスク
    TEL　0570-03-22100570-03-2210
    10:00～18:00（年末年始休み）
  • アマゾンプライムカイヒ
    （Amazonプライム会費）
  • 「Amazonプライム」会員の年会費です。
  • Amazon.co.jpにログインし、お問い合わせページにアクセスのうえ、お問い合わせをお願いします。
    https://www.amazon.co.jp/contact-us

か行

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • カブシキガイシャナイキジャパン
  • ナイキのオンライストアでのご利用です。
  • TEL　0120-6453-770120-6453-77
    9:00～18:00 (月曜日～土曜日）
  • キューヴィーシー
    （QVC）
  • TVショッピング「QVC（キューヴィーシー）」の通販サイトのご利用代金です。
  • 一般電話から：　TEL　0120-945-0100120-945-010（通話料無料）
    携帯電話から：　TEL　043-332-7100043-332-7100（通話料有料）
    受付時間：8:00～21:00

さ行

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • ソフトバンクM
  • ソフトバンクモバイルまたは、ワイモバイルのご利用代金です。
  • ソフトバンクカスタマーサポート
    TEL　157157（ソフトバンク携帯より）
    TEL　0800-919-01570800-919-0157（一般電話などより）
    10:00～19:00（年中無休） またはMy SoftBankからも確認いただけます。
    https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/
  • ソフトバンクワイモバイルまとめて支払い
    （ソフトバンクワイモバイルマトメテシハライ）
  • スマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツやショッピングなどの代金などを月々のソフトバンクまたはワイモバイルの携帯電話のご利用代金とまとめてお支払いいただける決済サービスのご利用代金です。
  • ①ソフトバンクカスタマーサポート
    TEL　157157（ソフトバンク携帯より）
    TEL　0800-919-01570800-919-0157（一般電話などより）
    10:00～19:00（年中無休）
    またはMy SoftBankからも確認いただけます。
    ②ワイモバイルカスタマーセンター
    TEL　151151（ワイモバイル携帯電話より）
    TEL　0570-039-1510570-039-151
    またはMy Y!mobileからも確認いただけます。

た行

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • ドコモご利用代金
    （ドコモゴリヨウリョウキン）
  • ご利用のドコモのスマートフォン、携帯などの基本使用料、通話・通信料等のご利用代金です。
  • 総合お問い合わせ
    ドコモ インフォメーションセンター
    一般電話
    TEL　0120-800-0000120-800-000
    ドコモ携帯
    TEL　151151
    9:00～20:00（年中無休）
    またはMydocomo（https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/）からも
    確認いただけます。
  • ドコモ決済サービス等
  • d払い(iD)ご利用代金やドコモ払い/d払い(携帯電話合算請求で利用した場合)などのご利用代金です。
  • 総合お問い合わせ
    ドコモ インフォメーションセンター
    一般電話
    TEL　0120-800-0000120-800-000
    ドコモ携帯
    TEL　151151
    9:00～20:00（年中無休）
    またはMydocomo（https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/）からも
    確認いただけます。
  • トレンドマイクロ株式会社
  • ウイルス対策のセキュリティ「ウイルスバスター」などのご利用代金（自動更新料金の場合もあり）です。
  • トレンドマイクロウイルスバスタークラブセンター
    TEL　0570-064-5660570-064-566
    9:30～17:30
    または下記URLよりお問い合わせください。
    https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/

な行

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • ニンテンドーＥショップ
  • ニンテンドーのゲームのダウンロードやデジタルコンテンツのご利用です。
  • お客様ご相談窓口
    電話番号　TEL　0570-011-1200570-011-120
    ※IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合は、 下記の番号へおかけください。
    電話番号　TEL　075-662-9611075-662-9611
    10:00～18:00（土・日・祝日・会社設定定休日を除く）
  • ネットフリックスドットコム
    （NETFLIX.COM）
  • 配信登録制のストリーミングサービスで、インターネット接続されたデバイスを使ってドラマや映画を視聴できるサービスです。
  • NETFLIXヘルプセンター
    TEL　0120-996-0120120-996-012
    9:00～21:00

は行

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • ピーチアビエーション
  • 航空券や手荷物の手数料などのご利用代金です。
  • TEL　0570-001-2920570-001-292（有料）
    9:00～18:00
    チャットでのお問い合わせ（無料）も可能
  • フールー（Hulu）
  • 映画・ドラマ・アニメの動画配信サービスです。
  • 固定電話　0120-834-1260120-834-126（無料）
    携帯電話　050-3851-3926050-3851-3926（有料）
    受付時間　10:00～18:30 年中無休（1月1日を除く）
    下記URLよりメールでのお問い合わせも可能です。
    https://help.hulu.jp/hc/ja
  • プレイステーション　ネットワーク
    （PLAYSTATION NETWORK）
  • ゲーム、映画やドラマなどの動画コンテンツ、音楽のご購入代金、またはオンラインマルチプレイやセーブデータの管理といったゲームプレイに関わるご利用代金です。
  • カスタマーサポート
    TEL　03-4578-411003-4578-4110
    10:00～17:59（土日祝除く）

ま行

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • 該当がございません

や行

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • ヤフージャパン
  • ヤフージャパンのプレミアム会員費、オークション利用手数料、通信料などのご利用代金です。
  • 下記URLよりお問い合わせください。
    https://support.yahoo-net.jp/PccWallet/s/
  • ヤマダあんしん年会費
    (ヤマダアンシンネンカイヒ)
  • ヤマダあんしん保証（旧New The安心） ヤマダデンキで購入した商品の修理保証サービスの年会費です。
  • TEL　0120-587-8000120-587-800
    10:00～19:00（元日除く）
  • ユーネクスト（ツウシン）サービスリヨウリョウ
    U－NEXT（通信）サービス利用料
  • 映像配信サービスU-NEXTのご利用代金です。
  • WEBサイト
    https://help.unext.jp/
    TEL　0570-064-9960570-064-996
    11:00～19:00（年中無休）

A/B/C

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • AMAZON.CO.JP
    Amazon Market Place
    AmazonPay提携サイト
  • Amazon.co.jpのご利用代金です。
    その他、Amazon.co.jp以外での、Amazonアカウントを使ったお買い物やサービスのお支払い(Amazon Pay)も含まれます。
  • Amazon.co.jpにログインし、お問い合わせページにアクセスのうえ、お問い合わせをお願いします。
    https://www.amazon.co.jp/contact-us
  • Amazonプライム会費
    （アマゾンプライムカイヒ）
  • 「Amazonプライム」会員の年会費です。
  • Amazon.co.jpにログインし、お問い合わせページにアクセスのうえ、お問い合わせをお願いします。
    https://www.amazon.co.jp/contact-us
  • APPLE.COM／BILL
    APPLE　COM　BILL
  • アップルコンピューターのサイトからゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービス（アイチューンズ）のご利用代金です。
  • Appleサポート
    TEL　0120-277-5350120-277-535
  • au電話料金
  • auでのご利用料金です。
  • TEL　0077-70270077-7027
    年中無休（9：00～20：00）
    ※発信できない場合は0120-977-0330120-977-033よりお問い合わせください。

D/E/F

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • DAZN
  • インターネットやDAZNアプリを使用のスポーツなどの動画配信サービスのご利用代金です。
  • 下記URLよりライブチャットにてお問い合わせください。
    https://www.dazn.com/ja-JP/help

G/H/I

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • Hulu（フールー）
  • 映画・ドラマ・アニメの動画配信サービスです。
  • 固定電話　0120-834-1260120-834-126（無料）
    携帯電話　050-3851-3926050-3851-3926（有料）
    受付時間　10:00～18:30 年中無休（1月1日を除く）
    下記URLよりメールでのお問い合わせも可能です。
    https://help.hulu.jp/hc/ja

J/K/L

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • JUSTANSWER で始まるもの
  • インターネット上にて医師・弁護士・パソコンサポートなどの相談できる質疑応答サイトです。
  • ①WEBサイト
    https://www.justanswer.jp/help/contact-us
    「カスタマーサポートにメールで問い合わせ」から照会可
    ②TEL
    JCBをご利用の場合
    TEL　0120-993-8270120-993-827
    その他の支払い方法の場合
    TEL　0120-981-2980120-981-298
    9:00～18:00（月～金）
  • KDDI料金
    KDDI通話料
    KDDIまとめて請求
    KDDIゴリヨウリョウキン
  • KDDIの電話利用料およびインターネットサービスのご請求です。
  • KDDIお客様センター
    TEL　0077-70610077-7061
    9:00～18:00（年中無休）
    発信できない場合は0120-22-00770120-22-0077よりお問い合わせください。

M/N/O

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • MCAFEE で始まるもの
  • マカフィー社のセキュリティソフト（自動更新）の年会費などです。
  • マカフィー カスタマー サービス
    TEL　0570-030-0880570-030-088
    9:00～21:00（年中無休）
  • NETFLIX.COM
    （ネットフリックスドットコム）
  • 配信登録制のストリーミングサービスで、インターネット接続されたデバイスを使ってドラマや映画を視聴できるサービスです。
  • NETFLIXヘルプセンター
    TEL　0120-996-0120120-996-012
    9:00～21:00
  • NINTENDOで始まるもの
  • ニンテンドーのゲームのダウンロードやデジタルコンテンツのご利用です。
  • お客様ご相談窓口
    TEL　0570-011-1200570-011-120
    ※IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合は、下記の番号へおかけください。
    TEL　075-662-9611075-662-9611
    10:00～18:00（土・日・祝日・会社設定定休日を除く）
  • Nike.com
  • ナイキのオンライストアでのご利用です。
  • TEL　0120-6453-770120-6453-77
    9:00～18:00 (月曜日～土曜日）
  • NTTコミュニケーションズ
  • 固定電話料金またはOCNなどプロバイダー等料金のご利用代金です。
  • ビリングカスタマセンタ
    TEL　0120-506-1000120-506-100
    9:00～17:00（土曜・日曜・祝日・年末年始除く）
  • NTT東日本ご利用料金　〇月分
    （エヌティティヒガシニホンゴリヨウリョウキン）
  • プロバイダーサービスや通話料金
    インターネットのご利用代金です。
  • TEL　0120-002-9920120-002-992
    9:00～17:00（土曜・日曜・祝日・年末年始除く）

P/Q/R

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • PAYPAL＊で始まるもの
  • オンライン決済サービスを経由したご利用代金です。
  • PAYPALカスタマーサービス
    TEL　0120-271-8880120-271-888（国内から）
    TEL　03-6739-736003-6739-7360（携帯電話・海外から）
    9:00～18:00（土日休）
    https://www.paypal.com/jp/
  • PLAYSTATION NETWORK
    （プレイステーション　ネットワーク）
  • ゲーム、映画やドラマなどの動画コンテンツ、音楽のご購入代金、またはオンラインマルチプレイやセーブデータの管理といったゲームプレイに関わるご利用代金です。
  • カスタマーサポート
    TEL　03-4578-411003-4578-4110
    10:00～17:59（土日祝除く）
  • QVC
    （キューヴィーシー）
  • TVショッピング「QVC（キューヴィーシー）」の通販サイトのご利用代金です。
  • 一般電話から：　TEL　0120-945-0100120-945-010（通話料無料）
    携帯電話から：　TEL　043-332-7100043-332-7100（通話料有料）
    受付時間：8:00～21:00

S/T/U

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • U－NEXT（通信）サービス利用料
    ユーネクスト（ツウシン）サービスリヨウリョウ
  • 映像配信サービスU-NEXTのご利用代金です。
  • WEBサイト
    https://help.unext.jp/
    TEL　0570-064-9960570-064-996
    11:00～19:00（年中無休）

V/W/X

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • 該当がございません

Y/Z

  • ご利用店名（明細表記）
  • サービス内容
  • お問い合わせ先
  • 該当がございません
トップページに戻る