Q&A
よくあるご質問にお答えします！
| Q1 | 【海外旅行保険】 | 旅行だけでなく、留学や海外出張の場合でも補償されますか？ |
|---|---|---|
| A1 | 補償されます。 | |
| Q2 | 【海外旅行保険】 | 海外滞在中にゴールドカードを申込みした場合、保険はつきますか？ |
| A2 | つきません。旅行ご出発の時点でゴールド会員の会員資格が必要です。 次回日本をご出発の海外旅行から保険が適用されます。 |
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| Q3 | 【海外旅行保険】 【国内旅行傷害保険A】 【国内旅行傷害保険B】 【ショッビングセイバー】 | 家族会員（カード保有者）も保険の対象になりますか？ |
| A3 | 対象になります。本人会員と同じ内容の保険がついています。 | |
| Q4 | 【海外旅行保険】 | 家族特約の対象者範囲について、未婚の子供が親元を離れて下宿している場合に保険の対象者となりますか？ |
| A4 | お子様自身の収入がなく、本人会員からの仕送りにより生計を立てている学生等であれば、対象となります。社会人で収入のある方が、一部本人会員の援助を受けられている場合は、対象となりません。 | |
| Q5 | 【海外旅行保険】 | 虫歯で治療にかかった場合の費用は保険の対象となりますか？ |
| A5 | 歯科疾病（虫歯・歯槽膿漏など）の治療費は対象となりません。ただし、転んで歯を折るなど偶然な事故が原因で治療（義歯は対象外)では対象となる場合もあります。 | |
| Q6 | 【海外旅行保険】 【国内旅行傷害保険B】 | レンタカー乗車中の事故は保険の対象となりますか？ |
| A6 | ゴールド会員ご自身のケガは対象となります。ただし、車および他人の方に与えた損害は対象となりません。 | |
| Q7 | 【海外旅行保険】 【国内旅行傷害保険A】 【国内旅行傷害保険B】 | スキューバダイビング中の事故は保険の対象となりますか？ |
| A7 | 危険なスポーツではないため、対象となります。ただし用品損害は対象外です。（危険なスポーツの主な例：山岳登はん、スカイダイビング） | |
| Q8 | 【海外旅行保険】 【国内旅行傷害保険B】 | 会社のパソコンは保険の対象になりますか？ |
| A8 | 会社や友人から借りたものなど、他人のものは対象となりません。ただし海外旅行保険の場合レンタル業者からご自身が直接借り入れたスーツケース等の旅行用品は対象となります。 | |
| Q9 | 【海外旅行保険】 【国内旅行傷害保険B】 【ショッビングセイバー】 | 宅配で荷物やお土産品などを送付した場合の、その間の盗難や破損は保険の対象となりますか？ |
| A9 | 別送品の損害は対象となりません。 | |
| Q10 | 【国内旅行傷害保険A】 | 宿泊代金をチェックアウト時にゴールドカードで精算すると補償されますか？ |
| A10 | 補償されません。宿泊事前にゴールドカードで支払うことが必要です。 | |
| Q11 | 【国内旅行傷害保険A】 | レンタカーの代金をゴールドカードで支払った場合には補償されますか？ |
| A11 | 公共交通乗用具ではないため、補償されません。 | |
| Q12 | 【海外旅行保険】 【国内旅行傷害保険B】 | 携行品損害おける「携行する」とは、どのような状態ですか？ |
| A12 | ご本人が携帯している（身につけている・手に持っている）状態、あるいはたずさえていく状態を言います。例えば、ベンチにカメラを置いたまま離れ、戻った時にはなかった場合等の状況では保険の対象となりません。 | |
| Q13 | 【海外旅行保険】 【ショッビングセイバー】 | ゴールドカードで購入した商品が、他の海外旅行保険などでも補償されている場合には、二重に保険金が受けられますか？ |
| A13 | 二重では受けられません。実際の損害額を上限に支払われ、保険金は双方の保険で按分されます。 | |
| Q14 | 【ショッビングセイバー】 | レンタル代金をゴールドカードで支払った場合には、保険の対象となりますか？ |
| A14 | 対象となりません。商品をゴールドカードで購入した時のみ保険の対象となります。 | |
| Q15 | 【ショッビングセイバー】 | ゴールドカードで購入した商品について、贈り物として他人にあげた場合、あるいは他人に貸している聞に破損してしまった場合には補償されますか？ |
| A15 | ゴールドカードで購入した商品に対し補償されるため、対象となります。 |
