FAQ

• Google Payとはどのようなサービスですか？

  Google Payとは、対象のAndroidスマートフォンなどにクレジットカードを追加することで、簡単でスピーディーなお支払いができるGoogleのサービスです。

• 対象となる端末(デバイス)はどれですか？

  おサイフケータイ(R)アプリ（6.1.5以上）対応かつAndroid5.0以上のデバイスであれば対応可能です。
  「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

• Google Payに何枚までクレジットカードを追加できますか？

  「同じ端末（デバイス）」かつ「同じGoogleアカウント」で最大10枚までの登録が可能となります。
  同じ端末（デバイス）でもアカウント単位で10枚ずつ登録が可能です。

• 家族カードでGoogle Payを利用することはできますか？

  家族カードをお持ちの場合、家族会員が保有する対象端末（デバイス）に家族カードを追加できます。

• QUICPayカードを利用していますが、Google Payも利用できますか？

  利用可能です。
  Google Payを利用するには、Google Payにクレジットカードを追加する必要があります。Google Payにクレジットカードを追加した後でも、現在お持ちのQUICPayカードはそのまま利用できます。

• 他のWalletアプリでQUICPayを利用していますが、Google Payも利用できますか？

  利用可能です。
  ただし、端末（デバイス）で設定できるメインカードはひとつのため、Google Payでメインカード設定ができない場合、ほかのWalletアプリでメインカードを解除した後にGoogle Payでメインカードの設定をお願いします。
  メインカードとは、端末（デバイス）に登録されたクイックペイのうち、お店で利用できるように設定されたものをいいます。

• Google Payに登録したカードと、Androidスマートフォンに表示されるカード券面のデザインが違うのですが、問題ないでしょうか？

  都合により、一部のカードは、お持ちの券面デザインと異なるイメージ券面画像が表示されますが、画像左下のカード番号下4桁が一致していれば、問題はありません。

• Googleアカウントへのカード登録とはどういうことですか？

  Google Payにカードを追加すると、Googleサービスで利用するためのアカウントにカードが自動登録されます。

• Google Payのメインカード設定方法を知りたい

  メインカードとは、端末に登録されたクイックペイのうち、お店で利用できるように設定されたカードです。
  Google Payでメインカードを設定するには、Google Payアプリの「支払い」タブよりメインカードに設定したいカードを選択し、「QUICPayのメインカード」をお選びください。
  お支払い時に利用されるのは「QUICPayのメインカード」と表示されているカードとなります。

• Google Payはどこで使えますか？

  日本国内のQUICPay加盟店でご利用いただけます。また、Google Payに対応したオンライン加盟店（非対面）については、Googleアカウントに登録されたカードでご利用いただけます。

• Google Payに利用可能枠は設定されていますか？

  Google Pay自体にご利用可能枠は設定されていません。登録しているカードの利用可能枠の範囲内で利用可能です。

• QUICPayの使えるお店での1回あたりの利用可能金額はいくらですか？

  QUICPayマークのお店・・・2万円（税込）まで利用できます。
  QUICPay+マークのお店・・・3万円（税込）まで利用できます。
  加盟店によってご利用上限金額に制限がある場合があります。

• 電源が入っていなくてもGoogle Payは利用できますか？

  クイックペイの使えるお店では利用できます。

• QUICPayに対応したお店で利用する場合、どのようにGoogle Payで支払いをすればよいですか？

  店頭で「クイックペイで支払います」とお伝えください。
  お店の端末にスマートフォンなどをかざすだけで（スリープ状態でも可能）お支払いが完了します。サインも不要です。

• Google Payでショッピング2回払いやショッピングリボ払いはできますか？

  店頭ではお支払い方法の指定ができません。オンラインショッピングであれば加盟店指定の範囲内で支払い方法が選択できます。

• Google Payに設定したカードの更新カードが届きました。何か手続きが必要ですか？

  お手続きは不要です。
  一度削除し再登録される場合、旧有効期限満了までは旧カードの有効期限が必要となります。

• 機種変更後も引き続きGoogle Payを利用するにはどうすればよいですか？

  機種変更をすると、利用できなくなります。新しい端末へは自動で設定が引き継がれないので、再度Google Payにカードを設定してください。

• クレジットカードを退会する場合、Google Payも自動的に退会になるのですか？

  Google Payも自動的に退会となります。但し、Google Payが退会扱いとなるまでに時間差が発生いたしますので、お客様ご自身でGoogle Payの削除をお願いします。また、Google Payアプリ上のカードアートは自動的に削除されないため、お手数ではございますがご自身での削除操作をお願いします。

• 端末を紛失した場合はどうすればよいですか？

  Google Payに登録されたQUICPayの削除手続きを行いますので、ご連絡ください。